Dernière mise à jour : 1er janvier 2024

Chez Kommunikeer, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

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1. Collecte des informations personnelles 

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment :  
- Nom, prénom  
- Adresse e-mail  
- Numéro de téléphone  
- Nom de l’entreprise ou de l’organisation  
- Toute autre donnée que vous choisissez de partager via nos formulaires (contact, devis, etc.).

Nous collectons également des données automatiquement lors de votre navigation sur notre site, telles que :  
- Adresse IP  
- Données de géolocalisation approximative  
- Type de navigateur et appareil utilisé  
- Pages visitées et durée de consultation.  

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2. Utilisation des informations 

Les informations recueillies sont utilisées dans le cadre des finalités suivantes :  
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis  
- Fournir nos services et gérer la relation client  
- Personnaliser votre expérience utilisateur  
- Améliorer notre site internet et nos services  
- Envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement explicite.  

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

 

3. Conservation des données 

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :  
- Les données liées à des demandes de contact ou de devis sont conservées durant une durée indéterminée.  
- Les données liées à des obligations légales (facturation, etc.) sont conservées conformément aux lois applicables.  

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4. Partage des informations 

Nous pouvons partager vos données avec des tiers uniquement dans les cas suivants :  
- Avec des prestataires de services tiers qui travaillent avec nous (hébergement web, outils marketing, etc.), sous réserve qu’ils respectent des obligations strictes de confidentialité.  
- Si la loi nous y oblige (par exemple, en réponse à une demande légale ou réglementaire).  

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5. Cookies et technologies de suivi 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données analytiques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou recevoir une notification lorsqu’un cookie est envoyé.  

Nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site. Ces outils collectent des informations de manière anonyme et ne permettent pas de vous identifier personnellement.  

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6. Vos droits 

Conformément à la législation en vigueur (telle que le RGPD pour les résidents de l’UE ou la LPRPDE au Canada), vous disposez des droits suivants :  
- Accéder à vos données personnelles.  
- Demander la rectification ou la suppression de vos données.  
- Retirer votre consentement au traitement de vos données.  
- Vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing direct.  

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7. Sécurité des données 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.  
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.  

 

8. Liens vers des sites tiers 

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos informations.  

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9. Modifications de la politique de confidentialité 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.  

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10. Contact 

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :  
Adresse e-mail: agence.kommunikeer@gmail.com
Adresse postale: 815, boulevard St Laurent, Suite 107Ottawa, Ontario,Canada K1K 3A7
Téléphone: 613 710-5333